Tenaga Ahli Utama Kantor Staf Presiden (KSP), Prita Laura mengatakan keresahan publik terkait Tapera saat ini ditimbulkan karena kurangnya informasi yang diberikan secara signifikan kepada masyarakat. Ditambah lagi, masyarakat sudah panik dengan narasi potong gaji. Akan tetapi, pemerintah menjamin memenuhi kebutuhan mendasar rakyat yaitu, perumahan. Menurutnya program Tapera merupakan bentuk kehadiran negara bagi masyarakat untuk mendapatkan kehidupan yang layak, dari mulai pangan, sandang dan juga papan.
Selain itu, pemerintah juga telah memetakan semua keresahan masyarakat dengan mendatangkan pemangku kepentingan untuk menjawabnya sehingga, masyarakat mendapatkan penjelasan yang jelas mengenai program Tapera ini. Dengan memahami harapan dan kebutuhan riil masyarakat, pemerintah dapat mengarahkan alokasi sumber daya dengan lebih tepat, sehingga hal ini akan meningkatkan efektivitas program dan memastikan bahwa manfaat dari Tapera benar-benar dirasakan oleh masyarakat yang membutuhkan.
Sementara itu, Komisioner Badan Pengelolaan Tapera, Heru Pudyo Nugroho mengatakan pentingnya program Tapera untuk meningkatkan kepemilikan rumah. Hal itu karena Indonesia menghadapi kesenjangan kepemilikan rumah yang masih tinggi. Dengan mendorong pembangunan atau pembelian rumah oleh masyarakat berpenghasilan rendah dan menengah, Tapera membantu meningkatkan ketersediaan perumahan yang layak.
Tapera juga memberikan akses kepada masyarakat yang sebelumnya tidak memiliki akses mudah ke pembiayaan perumahan dengan suku bunga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan pinjaman dari sektor perbankan konvensional. Hal ini membantu masyarakat untuk dapat membeli atau membangun rumah sendiri. Selain itu, program ini juga sering kali menyediakan subsidi atau bantuan untuk membantu masyarakat berpenghasilan rendah dan menengah dalam mengumpulkan uang muka atau biaya lain yang terkait dengan kepemilikan rumah agar pada akhirnya membuat pembelian rumah menjadi lebih terjangkau.
