Tantangan berikutnya terletak pada kemampuan masyarakat membedakan informasi yang benar dari konten manipulatif. Potongan video, foto lama, judul sensasional, maupun kutipan yang dilepaskan dari peristiwa aslinya dapat membentuk persepsi keliru dan memengaruhi cara seseorang menilai situasi.
Dari perspektif teknologi informasi, dosen bidang Informatika STMIK Palangka Raya sekaligus praktisi digital Franklin Matatula menilai media sosial dapat menjadi sarana efektif untuk menyebarkan informasi positif, termasuk pesan-pesan keagamaan. Ia mengingatkan pengguna agar tidak terburu-buru membagikan konten hanya berdasarkan judul atau potongan informasi, melainkan membaca secara utuh dan memeriksa kebenarannya melalui sumber tepercaya.
Peringatan itu menunjukkan bahwa literasi digital memiliki hubungan erat dengan ketahanan sosial. Masyarakat yang terbiasa memeriksa sumber, memahami konteks, dan membandingkan informasi akan lebih sulit dipengaruhi oleh narasi yang sengaja dirancang untuk membangkitkan emosi.
Sikap moderat juga perlu diterapkan dalam kehidupan beragama dan interaksi di ruang digital. Perbedaan keyakinan, pilihan politik, maupun pandangan terhadap kebijakan publik semestinya tidak menjadi alasan untuk merendahkan kelompok lain atau menyebarkan tuduhan tanpa dasar.
Upaya membangun ruang digital yang sehat membutuhkan keterlibatan keluarga, lembaga pendidikan, tokoh agama, komunitas, dan penyelenggara platform. Pendidikan literasi digital perlu diarahkan pada keterampilan praktis, seperti mengenali manipulasi visual, memeriksa sumber asli, memahami jejak digital, dan melaporkan konten yang mengandung ancaman atau hasutan.
Di sisi lain, aparat penegak hukum memiliki tanggung jawab menjaga ruang digital agar tidak dimanfaatkan untuk mengorganisasi kekerasan maupun menyebarkan ancaman. Penanganan terhadap konten bermasalah harus dilakukan secara profesional, proporsional, dan berdasarkan ketentuan hukum agar tidak menimbulkan kesan bahwa kritik yang sah disamakan dengan tindakan provokatif.